CONTACTO UÑAS ESTÁTICAS

Para pedidos de EE. UU.:

Envío estándar gratuito (normalmente de 3 a 7 días hábiles): elegible en pedidos superiores a “X” dólares (consulte la barra de anuncios cerca de la parte superior de staticnails.com para obtener detalles sobre esta oferta).

Envío estándar (normalmente de 3 a 7 días hábiles): $6,95

Prioridad de USPS (normalmente de 2 a 4 días hábiles): el transportista proporciona las tarifas al momento del pago si este servicio está disponible. Tenga en cuenta que los días hábiles no incluyen fines de semana ni días festivos y, aunque casi siempre se entrega a tiempo, la opción de correo prioritario de USPS no es un servicio de entrega por fecha garantizado.

Para pedidos internacionales:
Consulte la página de pago para conocer las tarifas indicadas por los operadores según la ubicación.

Envío estándar (normalmente entre 12 y 30 días hábiles)

Envío prioritario (normalmente entre 6 y 12 días hábiles)

Envío urgente (normalmente 7 días hábiles o menos)

Tenga en cuenta que los clientes internacionales son responsables de todos y cada uno de los aranceles, impuestos, aranceles o derechos de aduana requeridos por sus respectivos gobiernos. Tenga en cuenta que no podemos cumplir con ninguna solicitud para declarar su paquete por ningún valor que no sea el valor minorista total de los productos.

El proceso mágico: una vez realizado su pedido, su pedido se procesa, se completa y luego se entrega al transportista. El transportista lo clasifica, lo escanea y lo envía. Recibirá una confirmación por correo electrónico con seguimiento. Mientras tanto, su paquete se encuentra con otros paquetes interesantes de todo el mundo, se entrega en su casa y luego espera ansiosamente, emocionado de conocerlo.

Los pedidos que contienen mercancía en existencia generalmente se envían el mismo día si se realizan antes de las 10 a. m. PST de lunes a viernes. Los pedidos realizados después de las 10 a. m. PST generalmente se procesan y envían dentro de las 24 horas de lunes a viernes. Los pedidos realizados durante los fines de semana todavía se procesan, pero normalmente no se envían hasta el lunes.

Los pedidos se cumplen en el orden en que se realizan. Tenga en cuenta que los pedidos realizados durante temporadas navideñas, grandes ventas o durante momentos seleccionados bajo el impacto de COVID pueden tardar unos días más en procesarse. Sin embargo, nos enorgullecemos de enviar los pedidos lo más rápido posible y tomamos medidas para hacerlo durante las horas pico para ayudar a evitar retrasos adicionales. Tenga en cuenta que STATIC no es responsable de los retrasos causados ​​por los transportistas.

Pedimos disculpas en nombre del transportista si su seguimiento no se actualiza. En algunos casos, el transportista tarda entre 1 y 2 días hábiles en registrar el estado de su envío. Si su número de seguimiento no se actualiza o no funciona varios días hábiles después de recibirlo, envíenos un correo electrónico a support@staticnails.com con su número de pedido y llegaremos al final del asunto. = )

Comuníquese con el transportista de envío inmediatamente con su dirección de seguimiento y de envío completa si su información de seguimiento indica que se realizó un intento de entrega, dirección insuficiente, no hay ubicación segura, no se puede entregar y/o se devuelve al remitente. El transportista podrá ayudarle y corregir el problema. Los paquetes devueltos por dirección de envío incorrecta o rechazo sin haber contactado con nosotros previamente se procesarán como una devolución menos los gastos de envío.

Envíe un correo electrónico a support@staticnails.com lo antes posible con su número de pedido y la lista de artículos que desea eliminar y reembolsar. Si desea cambiar un artículo por otro producto de igual o menor valor, incluya qué artículos desea eliminar y qué artículos desea agregar a su pedido. Tenga en cuenta que una vez que se haya completado un pedido, ya no podremos realizar cambios en él. Nuestro centro logístico procesa pedidos rápidamente, pero haremos todo lo posible para procesar su solicitud.

Si solo desea agregar artículos adicionales a su pedido y aún no se ha completado, le recomendamos que primero envíe un correo electrónico a support@staticnails.com solicitando cancelar su pedido lo antes posible con el número de pedido que desea cancelar. Luego, realice un nuevo pedido que contenga todos los artículos que desea. Tenga en cuenta que una vez que se haya completado un pedido, ya no podremos cancelarlo ni realizar cambios. Nuestro centro logístico procesa pedidos rápidamente, pero haremos todo lo posible para procesar su solicitud.

Si desea cancelar un pedido, envíe un correo electrónico a support@staticnails.com lo antes posible con su número de pedido y solicite la cancelación. Tenga en cuenta que una vez que se haya completado un pedido, ya no podremos cancelarlo ni realizar cambios. Nuestro centro logístico procesa pedidos rápidamente, pero haremos todo lo posible para procesar su solicitud.

Puede ver el estado de su pedido en la página de su Cuenta. Para acceder a la página de su cuenta, haga clic en el ícono con forma de persona ubicado en la esquina superior derecha de staticnails.com e inicie sesión. El estado se actualizará cuando se le cobre el pedido y nuevamente cuando el transportista haya escaneado su pedido. .

También puede verificar el estado viendo las alertas por correo electrónico enviadas a la dirección de correo electrónico proporcionada al momento del pago. Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a su pedido, comuníquese con support@staticnails.com y lo ayudaremos.

No se preocupe, aquí hay algunas cosas que debe verificar si su pago no se realizó: Verifique que la información de su tarjeta y los detalles de facturación (como el código de seguridad y la dirección de facturación) coincidan con los que ingresó en nuestro sistema. Asegúrese también de que su tarjeta no haya caducado.

Si su método de pago aún rechaza, comuníquese con el emisor de su tarjeta antes de volver a intentarlo. Si ninguno de estos se aplica, contáctenos en support@staticnails.com . Estamos encantados de ayudarle!

Se cargará a su tarjeta de crédito cuando su pedido se haya realizado con éxito. Si su pedido se realiza correctamente, recibirá una página de "Gracias" con su número de pedido después de pagar y recibirá un correo electrónico con su número de pedido (no olvide revisar el correo no deseado).

Aceptamos American Express, Visa, Mastercard y Discover. También aceptamos PayPal y Afterpay cuando corresponda. Todas las formas de pago se pueden ver al finalizar la compra.